HostBooking cuối tháng 10/2026: những gì mới

HostBooking · Cập nhật 28/10/2026 · 5 phút đọc

Từ bài cập nhật trước, HostBooking thêm cách nhận đơn OTA từ email, báo đơn qua Zalo cá nhân mà không cần Zalo OA, chính sách huỷ có mốc tự đặt, khách tự check-in kèm mã cửa riêng, gói giá cho từng hạng phòng, và trợ lý AI làm hộ việc nhập liệu. Một số phần cần gói từ Cơ bản hoặc add-on.

Đơn OTA từ email đặt phòng

Ngoài lịch iCal, giờ bạn chuyển tiếp email xác nhận của Booking.com, Agoda, Airbnb, Traveloka, Trip.com, Expedia tới địa chỉ riêng của thương hiệu. Email mang theo tên khách, ngày và giá, nên đơn được tạo đủ thông tin sau khi bạn duyệt; hạng phòng trùng tên bên OTA được chọn sẵn. Lịch iCal giờ kéo về mỗi 5 phút, và nối được cho từng phòng riêng. Xem Đồng bộ lịch OTA.

Báo đơn qua Zalo, không cần Zalo OA

Quét QR một lần để nối Zalo cá nhân của thương hiệu, không phải đăng ký Zalo OA: hệ thống dùng Zalo đó gửi tin đơn mới, tiền về cho nhân viên và tin cho khách. Nền tảng cũng đang chuẩn bị một số Zalo riêng của HostBooking để gửi cảnh báo cho cả chủ nhà; mục này hiện trong chuông thông báo khi số đó chạy. Xem Thông báo Zalo.

Chính sách huỷ có mốc tự đặt

Ngoài các mức có sẵn, bạn tự đặt mốc ngày và phần trăm hoàn. Trang cài đặt nói rõ mỗi mức hoàn bao nhiêu tiền, để bạn và khách cùng hiểu một cách.

Khách tự check-in và khoá cửa

• Khách mở link từ đơn, khai từng người ở, chụp giấy tờ và ký nội quy trước khi đến; quầy duyệt một lần. Xem Khách tự check-in.
• Với khoá TTLock có gateway, mỗi lượt khách có một mã cửa riêng theo thời gian ở, tự xoá khi đơn đổi hay huỷ, và chỉ hiện cho đúng khách. Xem Khoá cửa thông minh.

Bán phòng linh hoạt hơn

• Gói giá cho từng hạng phòng (gồm ăn sáng, tăng hay giảm theo % hoặc theo đồng mỗi đêm); khách chọn gói khi đặt. Xem Website đặt phòng.
• Hạng phòng bán theo giường cho hostel, dorm.
• Gộp các đơn lẻ của cùng một khách thành một đoàn ngay trên trang đơn. Xem Đặt đoàn.
• Phòng bán theo giờ mở qua đêm: khách đặt được đêm nay và thấy đúng ngày giờ.

Ở quầy lễ tân

• Hoàn tác trong 15 phút khi bấm nhầm nhận phòng, trả phòng hay không đến.
• Mỗi đơn giữ tới 10 tệp đính kèm: xác nhận OTA, đơn của công ty, ảnh hư hỏng.
• In biên nhận, xác nhận đặt phòng và phiếu đăng ký nhận phòng từ trang đơn.
• Phương thức thu tại quầy của riêng bạn và khách trả bằng ngoại tệ. Xem Lễ tân.
• Chia phòng theo khu (Khu A, Nhà vườn…) trên màn hình Hôm nay.

Trợ lý AI làm hộ việc nhập liệu

Trên các gói có trợ lý AI, bạn nói bằng lời: tạo cơ sở nháp kèm hạng phòng và số phòng, viết mô tả và nội quy song ngữ, làm ảnh bìa, thêm phụ thu Tết, tạo mã giảm giá hàng loạt. Trợ lý chỉ đề xuất; không có gì thay đổi cho tới khi bạn bấm Xác nhận, và trợ lý không có quyền xoá. Ảnh vẽ từ mô tả được ghi rõ "Ảnh minh hoạ AI" để khách không nhầm với ảnh thật.

Mua lẻ từng phần, bật ngay

Không cần lên gói cao hơn chỉ vì một tính năng: khách tự check-in, khoá cửa, hoá đơn điện tử, Website Pro, nút nhắn Zalo, thêm nhân viên, thêm ảnh đều có add-on. Chuyển khoản đủ là add-on bật ngay, không chờ ai duyệt. Chuyển thiếu thì mã QR hiện đúng phần còn thiếu.