Phần mềm quản lý homestay cho chủ nhà Việt
HostBooking ·
HostBooking là phần mềm quản lý homestay trên trình duyệt, gồm lịch phòng, đơn đặt, tiền cọc chuyển khoản QR, nhân viên và báo cáo doanh thu. Mỗi homestay có sẵn một website đặt phòng riêng để khách tự đặt. HostBooking không thu phần trăm trên đơn: bạn trả phí gói theo tháng, tiền khách chuyển vào thẳng tài khoản của bạn.
Phần mềm quản lý homestay cần làm được gì?
Một homestay nhỏ thường quản lý bằng sổ tay, Zalo và Google Sheet. Cách đó chạy được khi có 2–3 phòng, nhưng bắt đầu rối khi có thêm phòng, thêm nhân viên hoặc nhận khách theo giờ. Phần mềm tốt cần giải quyết đúng các việc lặp lại hằng ngày:
- Lịch phòng một chỗ: nhìn là biết phòng nào trống, giờ nào đã có khách, không trùng phòng.
- Nhận đơn tự động: khách tự chọn phòng, chọn giờ, đặt và chuyển cọc, không cần nhắn qua lại.
- Tiền cọc rõ ràng: biết đơn nào đã cọc, đơn nào chưa, tiền về tài khoản nào.
- Báo tin ngay: có đơn mới, khách huỷ hay sắp tới nhận phòng là bạn biết.
- Nhân viên có quyền riêng: lễ tân xem đơn, chủ nhà xem doanh thu.
- Số liệu để quyết định: doanh thu, công suất phòng, nguồn khách.
HostBooking quản lý homestay như thế nào?
Lịch phòng và đơn đặt
Mọi đơn, dù khách tự đặt trên website hay bạn nhập tay khi khách gọi, đều nằm trên một lịch. Lịch hiện theo ngày hoặc theo giờ, theo từng phòng và từng cơ sở. Khi một khung giờ đã có khách, trang đặt phòng tự ẩn khung đó nên không bao giờ có hai khách trùng phòng.
Cho thuê theo giờ, qua đêm hoặc theo ngày
Mỗi loại phòng có thể bán theo giờ, qua đêm, theo ngày hoặc kết hợp. Giá được tính tự động: giờ đầu, giờ tiếp theo, giá cuối tuần, giá ngày lễ. Xem thêm phần mềm đặt phòng theo giờ.
Tiền cọc chuyển khoản QR
Khi đặt, khách thấy mã QR có sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản. Tiền vào thẳng tài khoản ngân hàng của bạn, không qua trung gian. Bạn bấm "Đã nhận cọc" khi thấy tiền về, hoặc bật tự xác nhận. Chi tiết trong bài nhận cọc chuyển khoản QR.
Nhân viên, nhiều cơ sở
Thêm nhân viên với vai trò riêng, ví dụ quản lý một cơ sở hoặc lễ tân chỉ xem đơn. Gói Chuyên nghiệp quản lý nhiều cơ sở trên cùng một tài khoản, mỗi cơ sở có phòng, giá và lịch riêng.
Báo cáo và trợ lý AI
Trang Báo cáo cho biết doanh thu, công suất phòng, giá trung bình mỗi đêm và nguồn đơn. Ở các gói có AI, bạn còn hỏi được trợ lý bằng câu thường, ví dụ "doanh thu tháng này bao nhiêu?" hoặc "tối nay còn phòng nào?". Trợ lý chỉ đọc số liệu của chính homestay bạn và kèm nguồn số để bạn đối chiếu.
So với quản lý bằng Excel hoặc Zalo
| Việc | Excel / Zalo | HostBooking |
|---|---|---|
| Kiểm tra phòng trống | Mở file, dò từng dòng | Nhìn lịch, khách cũng tự thấy |
| Nhận đơn | Nhắn qua lại, dễ sót | Khách tự đặt 24/7 |
| Trùng phòng | Dễ xảy ra khi nhiều người cùng sửa | Hệ thống tự chặn |
| Tiền cọc | Đối chiếu sao kê bằng tay | QR đúng số tiền, đánh dấu trên đơn |
| Báo cáo | Tự lập công thức | Có sẵn theo ngày, tháng, cơ sở |
Đọc thêm: quản lý homestay bằng Excel hay phần mềm.
Chi phí
Có gói Miễn phí trọn đời, không giới hạn cơ sở và phòng (50 đơn mỗi tháng), và các gói trả phí theo tháng hoặc theo năm. HostBooking không thu phần trăm trên mỗi đơn. Xem bảng giá để biết giới hạn từng gói.
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm quản lý homestay HostBooking có miễn phí không?
Có gói Miễn phí trọn đời, không giới hạn cơ sở và phòng, 50 đơn mỗi tháng. Khi đăng ký bạn được dùng thử gói đầy đủ 14 ngày, không cần thẻ ngân hàng. Hết thời gian thử, trang tự về gói Miễn phí và giữ nguyên dữ liệu.
Có cần cài đặt gì không?
Không. HostBooking chạy trên trình duyệt, dùng được trên máy tính và điện thoại. Khách đặt phòng cũng không phải cài ứng dụng.
Tôi đang có khách qua Booking, Agoda thì sao?
Bạn vẫn nhận khách qua các sàn như bình thường và nhập đơn của họ vào lịch để không trùng phòng. Website riêng giúp khách quen đặt thẳng với bạn, không mất phí hoa hồng.
Dữ liệu khách có an toàn không?
Dữ liệu của mỗi homestay được tách riêng ở tầng cơ sở dữ liệu. Thông tin khách chỉ bạn và nhân viên bạn cấp quyền mới xem được.