Đồng bộ lịch Airbnb và Booking.com để không trùng phòng

HostBooking · Cập nhật 02/11/2026 · 7 phút đọc

Airbnb và Booking.com đều có iCal, nên có thể nối lịch hai chiều mà không cần phần mềm trả phí. Airbnb đọc lại lịch ngoài mỗi 3 giờ, Booking.com mỗi 2 giờ: đó là khoảng hở có thể gây trùng phòng. Booking.com chỉ cho nối khi mỗi hạng phòng có đúng một phòng. Bài này chỉ cách nối, cách kiểm tra và cách xử lý khi trùng.

Hai bên hỗ trợ iCal tới đâu

Đây là cặp dễ nối nhất trong các OTA phổ biến ở Việt Nam: cả hai đều có trang hướng dẫn chính thức, cả hai vừa xuất vừa nhập được link lịch. Điểm khác nằm ở nhịp đọc và điều kiện của Booking.com.

Hai con số trên là của chính Airbnb và Booking.com. Nghĩa là một đêm vừa bán trên Booking.com có thể vẫn trống trên Airbnb tới 3 giờ, và ngược lại tới 2 giờ. Với đơn đặt trước vài tuần, khoảng này hiếm khi gây chuyện. Với đơn đặt cho tối nay, nó là rủi ro thật.

Điều kiện "một phòng mỗi hạng" của Booking.com

Booking.com chỉ bật đồng bộ lịch khi chỗ nghỉ có tối đa 20 hạng phòng và mỗi hạng chỉ một phòng. Ví dụ của chính Booking.com: "Studio hướng biển A", "Studio hướng biển B", "Loft C" là ba hạng, mỗi hạng một phòng, được phép; "Phòng đôi tiêu chuẩn" có năm phòng giống nhau thì không.

Nếu homestay của bạn đang gộp 4 phòng giống nhau vào một hạng trên Booking.com, có hai cách: tách thành 4 hạng một phòng rồi nối từng hạng, hoặc dùng một channel manager kết nối trực tiếp với Booking.com. Airbnb vốn tính theo từng tin đăng nên mỗi phòng một tin, không vướng điều này.

Nối thẳng hay qua một lịch trung tâm

Nối thẳng: link Airbnb dán vào Booking.com, link Booking.com dán vào Airbnb. Đủ dùng nếu bạn chỉ bán trên hai nơi này và không nhận khách gọi điện hay khách quen.

Qua lịch trung tâm: mỗi OTA chỉ nhập một link từ phần mềm của bạn, phần mềm nhập lịch của từng OTA. Cách này thêm vài phút trễ (HostBooking đọc lịch OTA mỗi 5 phút), nhưng có ba cái lợi: đơn trên website và đơn bạn tự nhập cũng khoá được cả hai OTA; một nơi để xem toàn bộ lịch; và phần mềm báo khi có đêm bị trùng. Đừng làm cả hai cách cùng lúc cho một phòng: lịch sẽ khoá vòng lẫn nhau, đêm đã huỷ khó mở lại.

Các bước nối

1. Trên Booking.com, mở Rates & Availability → Sync calendars. Kiểm tra phòng của bạn đủ điều kiện (mỗi hạng một phòng).
2. Bấm Add calendar connection ở đúng phòng, chọn Skip to export, đặt tên (ví dụ "Airbnb"), bấm Copy link.
3. Trên Airbnb, mở Calendar, chọn chỗ ở, vào Availability → Connect calendars → Connect to another website. Dán link Booking.com, đặt tên, bấm Add calendar.
4. Vẫn ở trang đó, sao chép link lịch Airbnb của chỗ ở.
5. Quay lại Booking.com, trong Sync calendars bấm Complete setup (hoặc Add calendar connection), dán link Airbnb, đặt tên, bấm Next step rồi Done.
6. Đợi trạng thái bên Booking.com chuyển sang Okay. Nếu chỉ thấy Import only hoặc Export only, một chiều chưa nối xong.
7. Bấm Import now trên Booking.com và Refresh Calendar trên Airbnb, rồi so một đợt khách có thật ở hai bên.

Dùng lịch trung tâm thì ở bước 3 và 5 dán link của phần mềm thay cho link OTA bên kia. Trên HostBooking, mỗi OTA có một link riêng, không chứa khách của chính OTA đó, để tránh khoá vòng.

iCal không mang những gì

• Giá: đổi giá trên Airbnb không làm giá Booking.com đổi theo.
• Thông tin khách: tên, số điện thoại, số khách không đi qua iCal.
• Quy tắc đặt phòng: số đêm tối thiểu, thời gian chuẩn bị giữa hai khách đặt ở Airbnb có thể không sang Booking.com. Airbnb cũng ghi rõ đêm bị chặn ở trang khác có thể không khoá trên Airbnb.
• Nhiều phòng trong một hạng: như trên, Booking.com không cho nối.

Danh sách kiểm tra chống trùng

• Trạng thái Booking.com là Okay, Airbnb hiện giờ cập nhật gần nhất của lịch nhập.
• Mỗi phòng nối riêng, không dùng một link cho nhiều phòng.
• Đơn cho hôm nay hoặc ngày mai: sau khi nhận, đóng tay đêm đó ở OTA còn lại.
• Tạo lại link ở một bên thì dán lại ngay ở bên kia.
• Mỗi tuần nhìn lịch hai bên một lần trong 14 ngày tới.

Nếu vẫn bị trùng

Phía Booking.com: chuyển khách sang phòng cùng hạng hoặc tốt hơn nếu còn. Nếu không còn, bạn phải tìm chỗ ở khác cùng tiêu chuẩn hoặc tốt hơn và trả chi phí, nên lo cả việc đưa khách sang. Liên hệ Booking.com để đánh dấu đơn là trùng. Booking.com không thu hoa hồng đơn trùng chỉ khi chỗ nghỉ mới lên dưới 30 ngày, hoặc chưa quá 4 lần trùng trong 12 tháng.

Phía Airbnb: chủ nhà huỷ đơn đã xác nhận bị tính phí 10% giá trị đơn nếu huỷ trước hơn 30 ngày, 25% nếu trước 2–30 ngày, 50% nếu trong vòng 2 ngày, tối thiểu 50 USD. Các đêm đó bị chặn, không nhận khách khác, và có thể mất Superhost.

Vì phí huỷ của Airbnb tính theo phần trăm, còn Booking.com yêu cầu bạn lo chỗ ở thay thế, nhiều chủ chọn giữ khách Airbnb và chuyển khách Booking.com sang nơi tương đương. Hãy tính cả hai chi phí trước khi quyết định.

Trên HostBooking

Đồng bộ lịch OTA đọc lịch Airbnb và Booking.com mỗi 5 phút, cho mỗi OTA một link riêng, và báo cho bạn khi có đêm bị đặt trùng. Nếu bạn chuyển tiếp email đặt phòng của Airbnb và Booking.com, đơn vào kèm tên khách và giá, thường sớm hơn lần đọc iCal kế tiếp. HostBooking không thu hoa hồng trên đơn; giá gói xem ở bảng giá. Phần nền về iCal và các lỗi hay gặp có ở bài đồng bộ lịch iCal.